Entre la rentrée à évacuer, les emplois du temps à boucler, les réunions à animer et les campagnes à préparer, pas facile de lire ou de repérer les nouveautés sur ceux qui font  et contribuent à l'information et la communication dans notre région.

Voici, en quelques lignes, les premiers pas d'une petite revue de presse faite par l'UNPCP LR qui n'est pas exhausitive. N'hésitez pas à nous envoyer vos informations ou initiatives (unpcp-lr@yahoo.fr). Une mise en réseau toujours utile.

MEDIAS

• Les internautes vont pouvoir désormais télécharger Midi Libre sur leur ordinateur, tablette, smartphone ou android. Le quotidien La Dépêche du Midi lance lui aussi un nouveau service avec un espace avec un fil d'information continu de l'actualité régionale, ainsi que des articles, des photographies, des vidéos et un nouveau club abonnés.( source Newsletter Stratégies)

• Les rédactions des éditions locales de France 3 Sud dont celle du Langueodc-Roussillon seront fermées pendant les deux semaines des vacances de la Toussaint et une semaine à Noel. Résultat : le journal régional sera assuré mais pas les décrochages habituels vers les éditions de Montpellier, Pays catalan et Pays gardois. (source la Lettre M).

PEOPLE 

• Arrivée de Gaelle Berrehouc, comme nouvelle attachée de presse à la mairie de Montpellier

• L'ancien directeur du réseau des radios associatives de Raje, Valère Corréard rejoint le groupe SOS, groupement d'entreprises et d'associations sociales pour y prendre la direction du pôle médias. (magazines Respect mag, Interdépendances, Le Journal du sida, régie publicitaire Mediathic et réseau de radios associatives Raje).
  
  
• Cédric Labbe, ancien directeur adjoint de la communication de Montpellier Agglomération, a rejoint la communauté d'agglomération du Bassin de Thau, comme là aussi dircom adjoint.
  
  
• Arrivée de Louise Potrel comme attachée de pressse au CHU de Montpellier  (source: Club de la Presse de Montpellier) 

• Un nouveau président pour le Club de la presse du Gard : Julien Domenech, journaliste-rédacteur en chef à la radio Chérie FM Grand Sud. A ses côtés, Guillaume Mollaret, journaliste pigiste pour le Figaro, le JDD, Challenges(…) élu vice-président collège journaliste et Olivier Fabregoul, dirigeant de l’agence Esprit Media, élu vice-président collège communicant. (source Objectif Gard.com) 

ACTIONS

•  

    Le conseil général de l'Aude lance une campagne pour soutenir le projet de construction d'une gare TGV à Narbonne, qui a été retenu le 8 octobre par le comité de pilotage de la ligne à grande vitesse prévue entre Perpignan et Montpellier, mais qui pourrait encore être invalidé par l’État pour des raisons budgétaires. La campagne conçue par TBWA Compact, visible en affichage national (principales gares françaises) et via des insertions presse (Le Monde et PQR), montre deux célébrités locales, l'acteur Pierre Richard et la judokate Automne Pavia (médaille de bronze aux JO de Londres), sous le message «L'Aude veut sa gare TGV à Narbonne» (source : Newsletter Stratégies).

Après Capcom, réseau national des communicants publics, c'est au tour de la newsletter Com&médias de revenir sur le nouveau site web de Montpellier Agglomération, mis en ligne depuis le 10 septembre dernier.

Une occasion pour nous de faire l'écho du nouveau site et de l'interview de  Fabrice Chomarat , directeur de la communication de Montpellier Agglomération, et un de nos adhérents:

Quelle est la philosophie de ce nouveau site ?

F.C. : Il entre dans une stratégie globale : remettre l’usager au coeur des préoccupations et établir une proximité avec les élus. Rien de révolutionnaire, mais avec les multiples strates administratives, ville, agglo, département, région… c’était nécessaire. Même si l’agglo de Montpellier, elle, bénéficie d’une identité forte, liée à l’héritage Frêche.

Quelle est sa particularité ?

F.C. : Nous avons voulu éviter un ciblage classique des publics, souvent trop segmentant. Il est donc entièrement personnalisable grace à l’utilisation de widgets et la création d’un compte qui permet de conserver sa page d’accueil. Nous allons encore enrichir l’offre éditoriale et notamment établir un dialogue direct entre les usagers et les services.

Lire l'interview

C'est un des enseignements que l'on peut retenir des travaux de la dernière Université d'été de la communication pour le développement durable qui a eu lieu  du 22 au 24 aout à Bordeaux.

Comment soigner un monde dans lequel quiconque ne sait ce qu'il sera demain? Comment le rendre désirable et durable?

Les solutions sont nombreuses et demandent patience et collaboration. Les collectivités territoriales jouent et  y joueront un rôle prépondérant.

Alors concrètement, comment invente-t-on collectivement l'avenir de la planète? Comment passe-t-on à l'action? Comment communique-t-on sans faire du simple "greenwashing"? Des idées et des actions, tel était le menu de cette dixième édition.

En voici un précieux résumé grâce à Violaine du Châtellier et Léonor Manent, "blogueuses durables" (Youhil) et à Monique Ducasse, directrice de la communication du Conseil général du Vaucluse, qui était notre "ambassadrice" Unpcp -LR. 

Attention aux contenus des tribunes des groupes politiques d'opposition dans vos magazines : désormais, et contrairement à une décision précédente, la majorité n'a aucun droit de regard sur les textes publiés par l'opposition. 

Tel vient d'en décider le Conseil d'Etat en mai dernier et que précise une analyse juridique parue dans la Gazette des communes de ce 3 septembre dernier. Autrement dit : aucun contrôle ni aucune censure ne sont autorisés sur les tribunes libres rédigés par l'opposition dans l'espace qui lui est attribué dans les bulletins de la collectivité. 

Ce qui a des conséquences insolites tant sur le plan pénal (que faire en cas de propos injurieux ou diffamatoires ? ) que sur le plan électoral car la tribune libre de l'opposition ne pourrait ne plus être considérée comme un don, selon le code électoral. Voilà plus d'un paradoxe car la majorité se trouve dès lors contrainte de publier un message de soutien à son opposition sans pouvoir utiliser le même support pour soutenir son "champion". 

Quelques querelles juridiques en perspective...En attendant, soyons prudents. 

Simine Namdar

Forcément, vous les avez bien méritées, vos vacances. Ce temps pour souffler s’avère d’autant plus nécessaire que les Français se sentent de plus en plus débordés par leur travail, ce qui génère un stress latent et contre-productif. Les outils numériques nomades sont vécus comme de gros contributeurs à ce malaise. Pourtant, un regard inversé par rapport à cet environnement instable ne permettrait-il pas de gagner un peu de sérénité… avant la rentrée ?

Encore une fois, cette chronique vous donne de la matière directement employable et ici, pour une cause éminemment louable et férocement prioritaire : la justification de vos vacances. Jusqu’alors, vous alliez faire signer votre feuille de congés à la dérobée, entre deux documents, histoire d’éviter ce regard de votre N+1 qui dit « encore des vacances », « aussi longues que ça »…

Cette année, vous irez fier, porté par tout un peuple de travailleurs qui dit : « on a besoin de souffler ! ».

Ça donne à observer une montée du stress

Une étude, reprise dans la newsletter du 25 mai de CadresOnline, a montré que 89 % des Français interrogés disent travailler dans l’urgence. Forcément, ce sentiment largement partagé demande de l’énergie, d’où la nécessité, pour le bien de l’entreprise, que vous preniez des congés dignes de ce nom pour revenir les batteries pleines.

Si on manque d’informations sur la représentativité de cette étude auto-administrée en ligne (notamment sur les secteurs d’activités couverts), réalisée par Sciforma et Zebaz, son échantillon de répondants de 8 260 salariés, interrogés en France du 15 au 25 avril 2012, est suffisamment large pour dresser quelques constats… plutôt inquiétants car que le stress perçu augmente. « 60 % des Français se déclarent plus stressés aujourd’hui qu’il y a cinq ans et 70 % plus stressés qu’il y a 10 ans, relève Fiona Collienne pour Cadresonline.com. Les Français travaillent beaucoup à court-terme et 95 % d’entre eux estiment que ces urgences professionnelles affectent directement leur vie personnelle. »

Si le stress ponctuel peut être mobilisateur (une petite montée d’adrénaline partagée dans l’équipe booste la créativité et l’esprit de groupe, parlez-en aux chargés d’événementiel notamment), s’il devient permanent, si l’agent pense qu’il ne maîtrise plus la situation, qu’il est balloté par les événements et son environnement et qu’il s’enferre dans cette situation, alors les problèmes sont à l’horizon. Et ce pour lui-même, plus sujet à l’énervement et aux erreurs, mais aussi pour l’équipe, car si tout le monde est stressé, la tension globale n’est plus régulée, les conflits apparaissent à mesure que la patience disparaît. Les grandes organisations en prennent conscience et créent des groupes de travail de prévention des risques psycho-sociaux.

Leur objectif est notamment d’identifier les sources de stress. Les publics en sont une. Dans un contexte social plus tendu, dégradé par endroits, le contact avec des administrés désemparés demande pas mal de sang-froid.

Pour autant, s’ils sont en seconde ligne par rapport au public, l’encadrement ou les services supports ne sont pas en reste. Selon l’étude citée plus haut, l’organisation même du travail est anxiogène. « Les Français travaillent beaucoup à court-terme et 95 % d’entre eux estiment que ces urgences professionnelles affectent directement leur vie personnelle. Parmi les conséquences de ce sentiment d’urgence, il y a le fait que les salariés ont de moins en moins l’impression de maîtriser l’agenda de leur journée de travail. 78 % d’entre eux tiennent une liste de tâches à accomplir mais sans beaucoup d’efficacité puisque 81 % des Français disent par ailleurs ne pas maîtriser leur organisation. Plus d’une personne sur deux affirme dépasser allégrement les 35 heures de travail hebdomadaires pour traiter les tâches devenues urgentes. »

A la question de savoir ce qui leur fait perdre le plus de temps au travail, 75 % des Français évoquent les réunions. « Elles mettent en retard les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions et accentuent du même coup l’urgence générale. 71 % des personnes interrogées pointent également les collègues et 68 % les problèmes techniques dans le palmarès des éléments « voleurs de temps » dans le monde du travail. »

Ça donne à creuser le problème ou à y trouver des solutions

Sur cette problématique, le numérique est-il une solution ou un problème de plus ?

« Réseaux sociaux et smartphones ont notamment été pensés pour améliorer le confort de travail des salariés. » Cependant, selon cette étude, ils sont surtout considérés comme des obstacles à la concentration. « 84 % des personnes interrogées estiment que ces nouveaux outils de communication perturbent leur concentration et 89 % qu’ils renforcent leur sentiment d’urgence au travail. En cause, les nombreuses interruptions qu’ils provoquent. 67 % des sondés affirment ne pas pouvoir rester concentrés au travail pendant plus de 30 minutes sans interruption. »

Mais finalement, si on renverse la façon de regarder ces chiffres, n’est-ce pas plutôt un créneau assez long que 30 minutes sans perturbation ? D’autant qu’au bout d’une heure, c’est le cerveau humain lui-même qui demande à s’aérer. C’est une réalité d’aujourd’hui, le monde fonctionne sur le principe du fractionnement, ou plutôt sur la nécessité de gérer plusieurs tâches, plusieurs sources d’informations en parallèle.

On pourra le regretter et résister. Dans ce cas, le nouvel environnement technique gagnera le bras de fer et sera de fait une véritable source de stress.

Ou on pourra essayer d’apprivoiser ce nouvel environnement. S’appuyer dessus pour ce qu’il apporte. Lui donner la place qu’il mérite. Ne pas donner son numéro de portable au monde entier. Faire des points ponctuels des mails…

De même pour vos vacances. Vous allez partir avec le smartphone, que ça vous plaise ou non. Vous allez le maudire et répondre et ça va entamer votre sérénité. Ou vous allez le couper et le rallumer à la fin de l’été. Ou vous consulterez de temps en temps votre messagerie ou votre boîte mails (non sans avoir activé au préalable votre message d’absence). Le travail aura empiété sur votre temps de relaxation. Mais vous reviendrez au travail sans l’appréhension de retrouver une tonne de problèmes sur le bureau pour vous accueillir. Et c’est autant de stress en moins pour ré-attaquer…

Chacun sa méthode pour passer de bonnes vacances, pour peu que ce soit celle que vous avez (à peu près) choisie !