Blog Communicants Publics Méditerranée (Ancienne délégation Languedoc Roussillon de l'Union Nationale des Professionnels de la Communication Publique (UNPCP)
Par Pro Com Publique LR
D'après la dernière enquête de l'agence Adverbia, seuls 40% des Départements possèdent un compte Twitter et 20% un community manager.
"À l’heure où les adolescents et le grand public s’emparent massivement de Twitter, seuls certains Conseils généraux sortent du lot. Ni l’intérêt, ni l’enjeu, ni encore moins les codes de l’outil ne semblent avoir été compris", conclut Franck Confino, co-fondateur de l'agence.
A noter toutefois pour nous gens du Sud, la bonne performance du Département du Gard qui monte sur la 3ème place du podium.
Après six ans d’existence et 140 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, Twitter est devenu en quelques temps le chouchou des internautes et des médias. Pas des collectivités, c’est certain. Alors que les chaînes de télévision surfent sur la vague de migration massive des ados, et n’hésitent pas à communiquer en amont sur les hashtags des émissions, ou relaient encore à l’écran les tweets des internautes… pour beaucoup de territoires, tout cela est encore de la science fiction ! Pour les départements qui ont fait le choix d’une présence, le manque de maîtrise des usages de l’outil ressort de manière forte : la majorité a visiblement encore du mal à comprendre que Twitter nécessite de maîtriser certains codes de langage, que ce n’est pas qu’un support auto-centré pour parler de “moi moi moi” ni un “panneau lumineux” de 140 caractères ! Rien de vraiment étonnant, puisqu’ils sont seulement 20% à avoir, en interne ou externe, professionnalisé le poste de community manager."
Lire la suite de l'étude : Twitter et les Départements
Simine Namdar
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